FAQ

Una piattaforma SMS white label è un servizio che consente alle aziende di inviare messaggi di testo ai propri clienti o clienti utilizzando il proprio marchio, anziché quello del fornitore della piattaforma. Ciò consente alle aziende di mantenere un’identità di marca coerente, pur potendo usufruire delle funzionalità della piattaforma.

Una piattaforma SMS white label consente alle aziende di inviare messaggi di testo ai propri clienti attraverso un’interfaccia basata sul web o un’integrazione API. Il fornitore della piattaforma gestisce gli aspetti tecnici dell’invio dei messaggi, mentre l’azienda mantiene il controllo sul contenuto del messaggio e sul marchio.

L’utilizzo di una piattaforma di SMS white label può aiutare le aziende ad aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, a migliorare la comunicazione e il servizio clienti e a promuovere le vendite attraverso campagne di messaggistica mirate. Inoltre, offre alle aziende una maggiore flessibilità e controllo sulla loro strategia di messaggistica.

Tutte le aziende che desiderano comunicare con i propri clienti o clienti tramite messaggi di testo possono trarre vantaggio dall’utilizzo di una piattaforma SMS white label. Si tratta di aziende di e-commerce, fornitori di servizi, fornitori di servizi sanitari e altro ancora.

Quando si sceglie una piattaforma di SMS white label, bisogna cercare caratteristiche come la messaggistica bidirezionale, la programmazione dei messaggi, la personalizzazione dei messaggi, la reportistica e l’analisi e le integrazioni con altri strumenti di marketing e CRM. Quanto è sicura una piattaforma di SMS white label? Una piattaforma SMS white label dovrebbe offrire solide funzioni di sicurezza, come la crittografia SSL, l’autenticazione a due fattori e misure di protezione dei dati per garantire la privacy e la sicurezza dei dati dei clienti.

Il costo di una piattaforma SMS white label può variare a seconda del fornitore e delle funzionalità incluse. In genere, i fornitori addebitano i costi in base al numero di messaggi inviati, con prezzi che vanno da pochi centesimi a qualche dollaro per messaggio. Tuttavia, i costi possono essere ridotti grazie alla libertà di scegliere un partner, consentendo alle aziende di trovare l’opzione più conveniente per le loro esigenze.

Nel contesto di una piattaforma software, “unbranded” può riferirsi a una versione della piattaforma che rimuove il marchio del fornitore della piattaforma, ma non fornisce alcuna personalizzazione o funzionalità amministrativa aggiuntiva al noleggiatore. Al contrario, una piattaforma “white label” offre in genere un maggior livello di personalizzazione e opzioni di branding, consentendo al noleggiatore di integrare completamente la piattaforma nel proprio sito web o app e di gestire le funzionalità amministrative. In sintesi, una piattaforma unbranded può offrire il vantaggio di eliminare il marchio del fornitore della piattaforma, ma una piattaforma white label offre in genere opzioni di personalizzazione e amministrazione più avanzate per il noleggiatore.

Questo dipende dalle personalizzazioni richieste dal cliente; di solito ci vogliono da 1 settimana a 10 giorni per essere operativi.

Non sono necessarie competenze tecniche per gestire la nostra piattaforma, è facile da usare e sarete istruiti per gestirla al meglio, inoltre siamo lieti di informarvi che abbiamo un manuale completo che spiega passo dopo passo la nostra piattaforma SMS white label. Questo manuale vi guiderà attraverso ogni aspetto della nostra piattaforma, dalla creazione del vostro account all’invio di messaggi ai vostri clienti. Potrete utilizzarlo come riferimento ogni volta che avrete domande o bisogno di aiuto. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete domande, il nostro team di assistenza clienti è sempre a vostra disposizione.

Rispondiamo ai biglietti in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 CET normalmente in 30 minuti.